Política de Privacidade

A Clino.ai respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normativas aplicáveis.

Coletamos dados com as seguintes finalidades:

Esses dados técnicos são utilizados de forma anonimizada, sempre que possível, para fins estatísticos e de segurança, em conformidade com os princípios da finalidade e minimização da LGPD. A Clino.ai orienta expressamente que não sejam inseridos dados pessoais identificáveis de pacientes, sendo responsabilidade do usuário a observância dessa diretriz.

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Dados cadastrais: Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) - nome, e-mail e outros dados fornecidos no momento do cadastro
• Dados técnicos: Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) - endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados operacionais: Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) - uso de funcionalidades e navegação
• Dados de auditoria: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD)

Cada base legal é aplicada de forma específica e proporcional ao tipo de dado tratado, sempre em conformidade com os princípios da LGPD, especialmente os da finalidade, adequação e necessidade.

A Clino.ai disponibiliza funcionalidades de apoio à decisão clínica, condicionadas ao uso exclusivo por profissionais de saúde legalmente habilitados. O conteúdo inserido na plataforma é de inteira responsabilidade do usuário, que declara, a cada uso, que não incluiu dados pessoais ou sensíveis identificáveis de pacientes, conforme definição legal.

O conteúdo clínico inserido pelo usuário é processado de forma automatizada, pontual e transitória. Embora o conteúdo clínico não seja persistido, certos metadados operacionais (como IP e timestamp) podem ser armazenados exclusivamente para fins de auditoria, segurança e responsabilização do uso. A plataforma adota diversas camadas de aviso, confirmação e logs de aceite para reforçar o uso ético e legal.

Para reforçar a conduta ética e legal, a plataforma adota múltiplos mecanismos de aviso e confirmação, incluindo:

• Disclaimers jurídicos claros
• Alertas visuais contextuais
• Caixas de aceite obrigatório e destacado
• Registro de logs de aceite com data, IP e contexto

O uso indevido da plataforma, em desconformidade com essa diretriz, pode configurar infração ética e legal por parte do usuário. A Clino.ai se isenta de qualquer responsabilidade por conteúdos inseridos em desacordo com os Termos de Uso ou a legislação aplicável.

A Clino.ai pode utilizar serviços externos de inteligência artificial para processar informações fornecidas pelo usuário, como modelos de linguagem operados por terceiros.

O processamento com serviços externos ocorre de forma pontual e transitória, exclusivamente após confirmação expressa do usuário de que o conteúdo inserido está em conformidade com o Aviso Importante da seção 1.

A depender do provedor utilizado, podem aplicar-se diferentes políticas de segurança e privacidade. A Clino.ai busca priorizar provedores com compromisso público com a proteção de dados. Entretanto, a responsabilidade final pelo conteúdo enviado permanece com o usuário.

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para aprimorar a navegação e analisar o desempenho da plataforma. O usuário poderá configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

O usuário poderá exercer, a qualquer momento, seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

Devido à natureza transitória do tratamento, pedidos como acesso ou portabilidade poderão se limitar aos dados efetivamente armazenados (ex: e-mail e IP), não sendo aplicável a conteúdos clínicos que não são retidos.